Política de Frete

Introdução

A Novus Mundus está comprometida em realizar entregas eficientes e no prazo de todos os produtos adquiridos em nossa loja online. Trabalhamos para que sua experiência de compra seja satisfatória desde o momento do pedido até a entrega do produto.

Prazos de Entrega

O prazo de trânsito para entrega varia de 07 a 25 dias úteis, podendo haver variação de acordo com a região de entrega.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes, sem custo adicional de frete.

Rastreamento de Pedidos

Nossos clientes podem rastrear seus pedidos por meio do código de rastreamento enviado por e-mail logo após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

A Novus Mundus notificará os clientes sobre possíveis atrasos no prazo de entrega, garantindo total transparência e comunicação eficaz em qualquer situação que possa impactar a entrega dos produtos.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância que o cliente preencha corretamente os dados de entrega. Caso o produto não possa ser entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar nova compra do produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00